TELEMARKETING

Telemarketing Digital

Com a utilização de avançados recursos de telefonia e informática, estamos disponibilizando para os candidatos a uma Central de mensagens que possibilita a realização de campanhas de Telemarketing ativo com grande rapidez e confiabilidade. A Central é operada diretamente no comitê de campanha, sem necessidade de telefonistas ou operadoras. As mensagems podem ser gravadas até com cinco tipos de vozes diferentes, inclusive na voz do candidato. Toda a operação e análise dos resultados ficam amarzenadas no banco de dados do Apolo Político, e os próprios colaboradores do candidato é que manuseiam a informação. Isto garante a segurança e a qualidade dos dados quando da realização de análises e montagem de estratégias.
O produto é apoiado por uma estrutura de plataformas de processamento de voz, utilizando tecnologia da Dialog Systems para a realização de ligações locais ou interurbanas automatizadas, conforme práticas da TELEBRÁS. Com estes recursos e dependendo da estrutrura instalada, pode-se realizar de 3.000 (módulo mínimo com quatro linhas telefônicas) a 70.000 ligações por dia. São computadas apenas as ligações que forem completadas. Todas as informações ficam registradas para posterior análise. Disponibilizamos assim um mix de serviços que poderão ser utilizados pelo candidato/comitê, que compreende o seguinte:

• Telemarketing ativo- realização de campanhas de telemarketing, propiciando levar até o eleitor, informações sobre o candidato, sua plataforma, eventos durante a campanha etc. Todas as informações registradas durante as ligações são arquivadas diretamente no banco de dados, permitindo acesso rápido, para análise dos resultados e desenvolvimento de ações específicas.
• Telemarketing receptivo - uma linha direta (do tipo 0800), para receber sugestões e colher a impressão dos eleitores registrando-as diretamente no banco de dados.
• Pesquisas automatizadas - realização de telepesquisa, utilizando mensagens pré-gravadas e navegação pelo teclado, para colher informações sobre a base eleitoral do candidato. Este serviço permite monitorar a evolução dos resultados da campanha política.
• Telemensagem - disponibiliza ao candidato, a divulgação de mensagens gravadas com a sua voz, para divulgar sua plataforma, emitir agradecimentos, convocar os eleitores, parabenizá-los por datas comemorativas etc.

Os serviços de Telemarketing Digital poderão ser realizados em qualquer localidade onde haja interesse do candidato. Oferecemos um equipamento modular que permite a montagem da Central em qualquer comunidade que disponha de uma central telefônica do tipo CPA. O sistema registra as ligações completadas, emitindo relatórios que possibilitam visualizar imediatamente os resultados da campanha e ou pesquisa.

A maior vantagem deste sistema é que, em razão da sua modularidade, podemos acrescer tantos equipamentos quanto for a demanda, bem como transportá-lo para outras localidades. Se o candidato for realizar um comício em alguma localidade fora de seu domicílio eleitoral, dois dias antes ele desloca o equipamento para a cidade e realiza uma ação de telemarketing digital para a comunidade, informando e convidando os eleitores para participarem do evento.

Os custos finais do produto comprovam que sua utilização é mais barata que o método convencional.

Consulte-nos sobre instalação, treinamento, consultoria e investimento.

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Última atualização: Junho 21, 1998